Tôi đã mua Rank Math PRO nhưng Rank Math vẫn hiển thị bản miễn phí
Tôi đã mua Rank Math PRO nhưng Rank Math vẫn hiển thị bản miễn phí – Khi nâng cấp lên gói PRO, bạn được yêu cầu kết nối địa chỉ email với tài khoản của mình, như hiển thị bên dưới.
Tôi đã mua Rank Math PRO nhưng Rank Math vẫn hiển thị bản miễn phí là gì? Bài viết dưới đây sẽ giải thích cho bạn:
Nếu email bạn đã thêm vào gói PRO khác với email trên tài khoản MIỄN PHÍ của bạn, bạn phải liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để hợp nhất cả hai tài khoản hoặc thay đổi email được kết nối với gói PRO của bạn. Để làm như vậy, hãy điều hướng đến Diễn đàn hỗ trợ để mở một vé.
Trong phần Tiêu đề yêu cầu, hãy nhập bản tóm tắt một dòng về vấn đề. Sau khi hoàn tất, bạn có thể cung cấp thêm chi tiết trong phần Câu hỏi về vé, như hiển thị bên dưới.
Trong phần Dữ liệu nhạy cảm, nhập (các) địa chỉ email bạn muốn kết nối với tài khoản PRO của mình. Nếu bạn đang hợp nhất tài khoản MIỄN PHÍ và CHUYÊN NGHIỆP, bạn cần chọn một trong các email làm địa chỉ email ưa thích của mình.
Lưu ý: Bạn cần bao gồm địa chỉ email bạn đã sử dụng để mua gói PRO hoặc ảnh chụp màn hình hóa đơn bạn nhận được từ FastSpring.com. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút GỬI VÉ CỦA BẠN.
Với thông tin chi tiết được cung cấp, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ xác định tài khoản PRO của bạn và thay đổi email được kết nối với tài khoản đó hoặc hợp nhất nó với tài khoản MIỄN PHÍ của bạn, như bạn yêu cầu.
Tôi đã mua Rank Math PRO nhưng không thể tải xuống. Tôi nên làm gì?
Đăng nhập vào tài khoản Rank Math của bạn và tải xuống Rank Math PRO từ bảng điều khiển của bạn. Nếu không có sẵn, bạn có thể đã nâng cấp lên PRO bằng địa chỉ email khác với địa chỉ bạn dự định. Trong trường hợp đó, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để hợp nhất cả hai tài khoản hoặc thay đổi email được kết nối với tài khoản PRO.
Chúng tôi hy vọng bạn hiểu quy trình hợp nhất hoặc thay đổi địa chỉ email được kết nối với tài khoản PRO của bạn. Nếu bạn có thắc mắc, chúng tôi luôn sẵn lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7, 365 ngày một năm…
Xem thêm: Cách thay đổi tên người dùng của bạn trong Rank Math