Sự rõ ràng được ưu tiên: Chìa khóa thành công của website của bạn

Sự rõ ràng được ưu tiên: Chìa khóa thành công của website của bạn

Xu hướng sử dụng hình ảnh tiêu đề lớn trên trang chủ đang ngày càng phổ biến, nhưng có một điều dường như đã bị lãng quên: mục đích của website. Đã bao giờ bạn truy cập vào một website và phải mất vài phút mới hiểu được chủ sở hữu muốn bạn làm gì hoặc họ đang cung cấp sản phẩm hay dịch vụ gì chưa?

Một nhà phát triển web có thể nói với khách hàng rằng họ cần website để “bán trải nghiệm trực tuyến” hoặc “tạo ra một tâm trạng khác biệt”. Những lời này dẫn đến một dự án khó khăn hơn (đối với nhà phát triển web) và nhiều giờ làm việc hơn (đối với nhà phát triển).

Thêm vào đó là công việc liên tục (cho nhà phát triển) khi website không hoạt động as expected và cần phải thay đổi. Đối với khách hàng, điều này có nghĩa là họ cần suy nghĩ lại về doanh nghiệp chỉ qua website, chi tiêu nhiều chi phí và có thể gây ra nhiều phiền toái.

Trong bài viết này, sẽ được giải thích tại sao luôn ưu tiên sự rõ ràng, ngay cả khi sử dụng hình ảnh tiêu đề lớn. Sự rõ ràng chính là chìa khóa thành công cho website của bạn.

 

Vậy, điều gì nên được làm?

Đặc biệt khi sản phẩm không rõ ràng, hãy tập trung vào lợi ích của việc thuê riêng bạn hoặc mua sản phẩm cụ thể của bạn. Phải là lợi ích cho khách hàng. Ví dụ, khi tôi tìm kiếm dịch vụ tư vấn kinh doanh, tôi đã tìm thấy trang web sau trong kết quả Google:

Đây chính xác là điều tôi muốn nói. Trang web này cho phép bạn tìm nhà tư vấn kinh doanh phù hợp cho vấn đề cụ thể của bạn. Có rõ ràng không? Không. Thanh trượt trên trang web xoay qua danh sách ngẫu nhiên các từ không liên quan. Sau đó, sứ mệnh được hiển thị và bên dưới đó là biểu mẫu liên hệ.

Đặc biệt khi muốn thuyết phục trong một trang web duy nhất, hãy chắc chắn bạn rõ ràng từ ban đầu. Giải thích lý do để sử dụng bạn, website hoặc sản phẩm để đạt được mục tiêu cuối cùng: tìm nhà tư vấn kinh doanh phù hợp cho vấn… Sự rõ ràng trong việc truyền tải thông điệp là chìa khóa thành công trong trường hợp này.

Sự rõ ràng là kết quả của sự hòa trộn giữa nhiều yếu tố khác nhau. Điều đầu tiên được thực hiện khi một website được đánh giá không phải là việc kiểm tra mô tả meta hoặc tiêu đề trang được gắn thương hiệu. Điều này có sự cá nhân hóa cao hơn, nhưng vẫn là điểm chung mà tất cả chúng ta đồng thuận.

Chúng ta không muốn bị lạc trong không gian ảo, chúng ta mong muốn sự minh bạch và dễ hiểu. Đó chính là cảm xúc mà chúng ta trải nghiệm khi truy cập vào một website lần đầu: liệu rằng chúng ta có thể hiểu được nội dung của website hay không? Lợi ích cho người dùng là gì? Và cách để họ có thể tiếp cận những lợi ích đó ra sao?

Nắm bắt được tâm lý người dùng và truyền tải thông điệp rõ ràng là chìa khóa thành công cho website.

Hai ví dụ trên đã phác họa rõ ràng vấn đề cần xem xét khi thêm hình ảnh lớn vào website của bạn. Việc này có thể mang lại kết quả tích cực chỉ khi được triển khai một cách chính xác và tỉ mỉ. Trong tuần vừa qua, cuộc trao đổi của tôi với một người bạn đã nêu lên điểm này: việc sử dụng hình ảnh to có thể ảnh hưởng ra sao tới tỷ lệ chuyển đổi của bạn?

Thiết kế mới của chúng tôi bao gồm việc sử dụng các hình ảnh header to lớn hơn so với trước. Tuy nhiên, điều quan trọng là việc không để chi tiết này gây phiền toái cho người dùng khi duyệt qua các trang khác nhau trên website của chúng tôi. Thêm vào đó, menu và giỏ hàng vẫn được giữ nguyên trong thiết kế, và tagline rõ ràng liên quan đến Học viện Yoast đã được bổ sung.

Tiêu điểm không quá cao để người dùng biết ngay lập tức sản phẩm và dịch vụ mà chú… Sự cân bằng giữa hình ảnh và nội dung, đảm bảo sự rõ ràng cho người dùng, là chìa khóa thành công cho website.

Kết luận

Hãy luôn duy trì sự minh bạch trong từng chi tiết. Và nhớ rằng tính minh bạch xuất phát từ sự kết hợp hoàn thiện giữa các yếu tố khác nhau. Nó không chỉ liên quan đến thông điệp bạn muốn gửi gắm cho khách hàng, mà còn liên quan đến công việc bạn có thể thực hiện để mang lại giá trị cho khách hàng và lí do tại sao khách hàng nên lựa chọn bạn trong số các công ty cạnh tranh khác.

Sự minh bạch chính là chìa khóa thành công cũ… Sự kết hợp hài hòa giữa nội dung, hình ảnh, và định hướng rõ ràng cho người dùng là chìa khóa thành công cho mọi website. Chìa khóa thành công nằm ở việc tạo ra trải nghiệm người dùng liền mạch và dễ hiểu.

Xem thêm: Cập nhật thuật toán cốt lõi của Google: Thuật ngữ thương hiệu