Kẻ thù của website – Slider
Năm năm nữa, chúng tôi đã thẳng thắn nói rằng slider là một công cụ “vô dụng”. Năm năm nữa, lập trường của chúng tôi là không thay đổi. Nếu bạn đang sử dụng một giao diện website yêu cầu phải có slider (hay thường gọi là carousel) trên trang chủ, hãy hiểu rằng nó không đem lại lợi ích gì cho SEO của bạn cả.
Hơn thế nữa, kẻ thù của website này không chỉ làm kéo dài thời gian load trang web, ngăn cản người dùng tìm kiếm nội dung thực tế, và đôi khi có thể làm chậm tỷ lệ chuyển đổi.
Dù các chuyên gia SEO và chuyên gia chuyển đổi đã đồng thuận rằng slider dường như vô ích 99% thời gian, các nhà thiết kế web lại vẫn nhất quyết đưa kẻ thù của website này vào giao diện.
Một số người dùng vẫn cho rằng các giao diện không có slider là “lỗi thời”, nhưng chúng tôi không ủng hộ điều này. Hãy nói thẳng: slider là điều tồi tệ. Và đây là lí do tại sao:
Khoa học đã lên tiếng
Khoa học ít bao giờ đưa ra kết luận như thế, còn với kẻ thù của website này lại khác. Chẳng có khoa học nào kết luận rằng slider là một ý tưởng hay hay hết. Chúng tôi luôn mời mọi người truy cập trang web shouldiuseacarousel.com để hiểu sâu thêm những tác hại của kẻ thù của website này. Trang web này không chỉ đưa ra những con số “thảm hoạ” mà còn cho bạn biết mức độ nguy hiểm do kẻ thù của website này gây ra cho người dùng.
- Chỉ 1% người dùng thật sự click vào slider, còn đa số họ đều click ở slide đầu tiên.
- Kẻ thù của website này gây nhầm lẫn cho người dùng bởi vì bạn đang đưa ra rất nhiều thông tin cùng một thời điểm, khiến họ không biết nên tập trung ở đâu.
- Người dùng đơn thuần là bỏ qua kẻ thù của website này bởi vì đã sử dụng “hiệu ứng mù banner” – họ coi slider như thể quảng cáo chỉ lướt qua chứ không đọc.
- Kẻ thù của website này gây mất thời gian load trang web, tác động xấu đến SEO và tỷ lệ chuyển đổi.
- Kẻ thù của website này không phải lúc nào cũng làm việc được trên thiết bị di động.
- Kẻ thù của website này đẩy nội dung chính về phía dưới, điều này hoàn toàn trái ngược với những gì Google khuyến cáo hồi năm 2012.
- Sử dụng một hình ảnh tĩnh có lẽ sẽ tốt hơn là tốn công sức tạo kẻ thù của website này với cả tá hình ảnh.
Và đây là bằng chứng từ phía Google: Sách trắng Bán lẻ Thương mại điện tử của Google cũng nêu rõ rằng kẻ thù của website này không thực sự hiệu quả.
“Nhưng. .. tôi cần slider!”
Giả sử bạn là một lập trình viên. Bạn cần kẻ thù của website này để hiển thị hình ảnh của mình, phải không?
Sai rồi! Nhiều người cho rằng kẻ thù của website này là cách duy nhất để hiển thị hình ảnh, tuy nhiên điều đó thực sự không chính xác. Nếu không có kẻ thù của website này, chắc chắn bạn sẽ từ chối việc tạo một website không?
Tất nhiên là không! Bạn sẽ sử dụng các lựa chọn khác, ví dụ như ý tưởng “mang tính cách mạng” là hiển thị hình ảnh tĩnh.
Nói thực, tôi cũng không hiểu tại sao nhiều người vẫn cho rằng việc có cái gì đó chuyển động trên website là một ý tưởng hay.
Video tự động phát cũng gây phiền toái, phải không? Bạn có thể tạo những bộ sưu tập hình ảnh khổng lồ giúp người dùng thoải mái lựa chọn.
Họ sẽ không bị bắt buộc phải nhìn vào hình ảnh họ không muốn, mà sẽ tập trung vào những thứ họ muốn. Tin tôi đi, cách này sẽ tốt hơn nhiều.
Là một nghệ sĩ, bạn là người sáng tác. Bạn có thể tạo những album hình ảnh tĩnh rất đẹp mắt cho khách hàng, vậy tại sao không vận dụng kiến thức cùng sự sáng tạo ấy trên website của mình?
Tập trung vào điều quan trọng
Sử dụng kẻ thù của website này tương tự như thể bạn đang nói: “Tôi không biết nên lựa chọn mặt hàng hay hình ảnh như thế nào được hiển thị trên trang chủ, vậy nên tôi sẽ cho nó hiển thị ngay!”.
Trong tình huống này, bạn cần phải tập trung. Nếu bản thân bạn cũng không biết nên lựa chọn thứ gì, vậy làm sao khách hàng của bạn biết được?
Hãy xác định cụ thể ngành nghề kinh doanh của bạn là gì và mặt hàng hoặc hình ảnh nào phù hợp để hiển thị trên trang chủ.
Bằng cách tập trung vào một hình ảnh hoặc nội dung tĩnh cụ thể, bạn sẽ tạo trải nghiệm tích cực hơn cho khách hàng đối với thương hiệu của bạn so với việc sử dụng kẻ thù của website này.
SEO và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi
Một yếu tố quan trọng khiến chúng tôi khuyến nghị bạn nên tránh sử dụng kẻ thù của website này là việc đẩy nội dung quan trọng về phía dưới.
Trên thực tế, phần lớn các slider ngày nay hầu như chiếm dụng hết màn hình, khiến nội dung chính không hiển thị ngay lập tức. Điều này tác động xấu đến SEO và tỷ lệ chuyển đổi của website.
Chẳng có chuyên gia tối ưu tỷ lệ chuyển đổi nào phản bác quan điểm rằng: kẻ thù của website này giết chết tỷ lệ chuyển đổi. Nói cách khác, việc có kẻ thù của website này trên website sẽ khiến bạn bán được ít sản phẩm hơn!
Hãy phối hợp hai nhân tố SEO và chuyển đổi để phát hiện thấy rằng slider thật sự là một “con quái vật”. Kẻ thù của website này phá huỷ tất cả xếp hạng lẫn doanh thu của bạn!
Website di động và slider
Nhiều người nghĩ rằng kẻ thù của website này là lựa chọn hoàn hảo đối với website di động, bởi vì nó giúp bạn thêm nhiều nội dung hơn vào trang mà không khiến trang trở nên quá dài. Tuy nhiên, sự thật là người dùng đã quen thuộc với thao tác cuộn trang, còn kẻ thù của website này trên di động lại gây ra nhiều vấn đề hơn là ích lợi.
Kẻ thù của website này cũng load hình ảnh có kích cỡ tương tự với trên di động, việc này làm giảm thời gian load trang trên di động, cụ thể là với nhóm người dùng kết nối 3G hoặc thấp hơn.
Kẻ thù của website này sử dụng JavaScript cũng gây ra hiện tượng tương tự. Tại sao lại thêm JavaScript cho hình ảnh mà người dùng sẽ bỏ qua để tiếp cận với nội dung khác?
Nếu kẻ thù của website này không responsive, nó sẽ làm hư toàn bộ responsive của website. Điều này xảy ra tương đối thường xuyên.
Tóm lại, kẻ thù của website này có thể gây hại nhiều hơn lợi đối với website của bạn. Câu hỏi thứ nhất bạn nên tự hỏi trước khi sử dụng kẻ thù của website này trên website di động là: “Mình có thật sự cần hay không?”.
Hãy tin chúng tôi
Nếu bạn không tin chúng tôi, hãy tin nhóm chuyên viên chúng tôi:
- Karl Gilis (AGConsult): “Slider chỉ xuất hiện khi các nhà thiết kế web thực sự thích chúng. Chúng giúp các nhiệm vụ của người dùng trở nên đơn giản hơn: họ có thể đặt tất cả thiết bị hoặc dòng sản phẩm một chỗ trên trang chủ mà không cần phải lựa chọn.
Nhưng mục tiêu của bạn không phải là làm vui lòng họ, mà là làm thoả mãn khách truy cập và bán được sản phẩm. Và cũng là vấn đề quan trọng nhất của kẻ thù của website này: chúng không chuyển đổi. Chưa bao giờ và sẽ không bao giờ.”
- Peep Laja (ConversionXL.com): “Thật ít khi thấy slider làm việc hiệu quả. Tốt hơn hết bạn hãy sử dụng hình ảnh và nội dung tĩnh.”
- Roger Dooley (Neurosciencemarketing.com): “Tôi thấy kẻ thù của website này khá hấp dẫn nhưng cũng có vấn đề. Vấn đề thứ nhất là nếu khách truy cập thoát khỏi trang trong khoảng một đến hai giây, họ sẽ không còn tìm thấy các menu khác trên slider. Nếu bạn sử dụng kẻ thù của website này để điều hướng, cần chắc chắn tất cả các menu đó cũng xuất hiện dưới định dạng tĩnh.”
- Hiten Shah (Crazyegg & KISSMetrics): “Tôi thấy kẻ thù của website này gây mất tập trung. Nó là một cách để chèn thêm thông tin lặt vặt trên trang mà thường không có ích đối với khách truy cập. Nếu nội dung nào đấy thật sự hữu ích, bạn chỉ cần đưa nội dung lên trang chứ không cần kẻ thù của website này hay là động tác click chuột nào cả.”
Ngoại lệ hiếm hoi
Khi chúng tôi lần đầu tiên chia sẻ ý kiến của mình đối với kẻ thù của website này vào năm 2014, nhà thiết kế UX Ian Armstrong đã nói rằng “trong một vài tình huống, kẻ thù của website này có thể hữu ích. Kẻ thù của website này có thể được sử dụng hữu ích nếu nó b) kể một câu chuyện và b) không tự động chuyển tiếp.”
Hãy hình dung một trang web BĐS sử dụng kẻ thù của website này để thể hiện hình ảnh của một toà nhà.
Nó không tự động chuyển tiếp và cho phép bạn có một cái nhìn tổng thể về cả căn nhà – nó kể câu chuyện xung quanh căn nhà đó.
Ian cũng giải thích rằng “nếu bạn đặt mục tiêu đúng cách và tin vào kẻ thù của website này là một công cụ kể câu chuyện, bạn có thể sẽ thấy mức độ chú ý tăng lên nhanh chóng.”
Anh ấy có lẽ đúng, hoặc giống Rich Page đã đề cập bên dưới bài viết năm 2014: “Nếu không, vui lòng THỬ!” Phần lớn chúng ta đã quen thuộc với những kẻ thù của website này tương tự trên các trang web bất động sản. Luôn có ngoại lệ đối với nó, đúng không? Mặc dù đối với tình huống thực tế này, người hâm mộ vẫn có thể tranh cãi xem ‘ slider ’ có đủ tư cách là một slider hay không.