Nếu là nhà bán lẻ, bạn có thể sử dụng Chiến dịch mua sắm để quảng cáo hàng hóa trực tuyến và tại địa phương, tăng lưu lượng truy cập đến trang web hoặc cửa hàng địa phương của bạn và tìm khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hơn. Để bắt đầu, bạn sẽ gửi cho chúng tôi dữ liệu sản phẩm của bạn bằng Merchant Center và tạo một chiến dịch trong Google Ads. Sau đó, chúng tôi sẽ sử dụng chiến dịch của bạn để tạo quảng cáo trên Google và trên web, nơi khách hàng tiềm năng có thể nhìn thấy những gì bạn đang bán. Chúng tôi gọi những vị trí này là Quảng cáo mua sắm, vì chúng còn hơn cả quảng cáo văn bản–chúng hiển thị cho người dùng ảnh sản phẩm của bạn cùng với tiêu đề, giá, tên cửa hàng và nhiều thông tin khác. Những quảng cáo này cung cấp cho người dùng cảm nhận mạnh mẽ về sản phẩm bạn đang bán trước khi họ nhấp vào quảng cáo, điều này cung cấp cho bạn khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hơn.
Tại các quốc gia nằm trong Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) và Thụy Sĩ, bạn tham gia Quảng cáo mua sắm qua một hoặc nhiều Dịch vụ so sánh giá tùy theo lựa chọn của bạn. Một số Dịch vụ so sánh giá thay bạn quản lý dữ liệu sản phẩm và chiến dịch của bạn, trong khi một số Dịch vụ so sánh giá khác cung cấp các công cụ giúp bạn tự quản lý hoạt động thiết lập của mình. Hãy tìm hiểu thêm về quảng cáo bằng Dịch vụ so sánh giá ở Châu Âu tại đây
Lợi ích
- Khách hàng tiềm năng có chất lượng tốt hơn: Là người bán, bạn có thể tăng chất lượng của khách hàng tiềm năng bằng cách nêu bật thông tin sản phẩm trực tiếp trong quảng cáo của mình để giúp người mua sắm đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Điều này giúp người mua sắm có nhiều khả năng hoàn tất giao dịch mua hàng trên trang web của bạn hơn.Ví dụ: khi Sally tìm kiếm “bình nuôi cá vàng” trên Google, cô có thể nhìn thấy Quảng cáo mua sắm từ người bán bình nuôi cá vàng. Cô có thể biết được bình nuôi cá vàng nào phù hợp với sở thích của mình đơn giản bằng cách xem ảnh. Cô cũng có thể nhanh chóng biết được bình nuôi cá vàng có phù hợp với ngân sách của mình không bằng cách xem giá. Điều này có nghĩa là khi Sally nhấp vào quảng cáo, cô có thể nắm được thông tin về sản phẩm và giá của sản phẩm đó. Những thông tin này sẽ đưa cô đi sâu hơn vào phễu mua hàng so với người dùng web thông thường.
- Dễ dàng quản lý chiến dịch tập trung vào hoạt động bán lẻ: Thay vì sử dụng từ khóa, Quảng cáo mua sắm sử dụng các thuộc tính sản phẩm mà bạn đã xác định trong nguồn cấp dữ liệu Merchant Center để hiển thị quảng cáo trên các nội dung tìm kiếm phù hợp. Hãy duyệt qua khoảng không quảng cáo sản phẩm của bạn trực tiếp trong Google Ads và tạo nhóm sản phẩm cho các mặt hàng mà bạn muốn đặt giá thầu.
- Hiện diện rộng hơn: Nhiều Quảng cáo mua sắm của bạn có thể xuất hiện trên một nội dung tìm kiếm nhất định của người dùng và nếu phù hợp, Quảng cáo mua sắm và quảng cáo văn bản cũng có thể xuất hiện cùng lúc. Điều này có nghĩa là phạm vi tiếp cận của bạn với người mua sắm cho một nội dung tìm kiếm có thể tăng gấp đôi.
- Báo cáo mạnh mẽ và dữ liệu cạnh tranh: Xem cách sản phẩm của bạn hoạt động ở bất kỳ mức độ chi tiết nào bạn muốn. Ví dụ: bạn có thể xem số lần nhấp mà một thương hiệu giày cao gót cụ thể đã nhận được bằng cách lọc chế độ xem sản phẩm – không cần thêm nhóm sản phẩm mới. Sử dụng dữ liệu đo điểm chuẩn để có thông tin chi tiết về bối cảnh cạnh tranh của bạn. Xác định các cơ hội tăng trưởng với dữ liệu tỷ lệ hiển thị và công cụ Trình mô phỏng đấu giá.
Cách hoạt động của Chiến dịch mua sắm và Quảng cáo mua sắm
Quảng cáo mua sắm sử dụng dữ liệu sản phẩm Merchant Center hiện có của bạn – không phải từ khóa – để quyết định cách thức và vị trí hiển thị quảng cáo của bạn. Dữ liệu sản phẩm bạn gửi thông qua Merchant Center chứa thông tin chi tiết về các sản phẩm bạn bán. Chúng tôi sẽ sử dụng những thông tin chi tiết này khi đối sánh nội dung tìm kiếm của người dùng với quảng cáo của bạn, đảm bảo hiển thị sản phẩm thích hợp nhất.
Bạn quản lý Quảng cáo mua sắm trong Google Ads bằng cách sử dụng Chiến dịch mua sắm, đây là một cách đơn giản và linh hoạt để tổ chức và quảng bá kho sản phẩm Google Merchant Center trong Google Ads.
Bạn có thể quảng cáo cửa hàng và sản phẩm của mình bằng cách sử dụng 3 loại Quảng cáo mua sắm:
- Quảng cáo mua sắm sản phẩm. Các quảng cáo này được tạo dựa trên dữ liệu sản phẩm bạn gửi trong Merchant Center. Hãy tìm hiểu thêm về thành phần tạo nên Quảng cáo mua sắm sản phẩm
- Quảng cáo trưng bày mặt hàng. Bạn sẽ tạo loại quảng cáo này trong Google Ads bằng cách nhóm các sản phẩm có liên quan lại với nhau. Bằng cách đó, mọi người có thể so sánh một số sản phẩm của bạn và nhấp vào sản phẩm phù hợp. Hãy tìm hiểu thêm về thành phần tạo nên Quảng cáo trưng bày mặt hàng
- Quảng cáo danh mục sản phẩm địa phương. Loại quảng cáo này sử dụng dữ liệu của nguồn cấp dữ liệu được cung cấp từ quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất để thu hút người dùng trên Mạng hiển thị của Google và giúp hướng khách hàng ghé thăm các cửa hàng địa phương của bạn. Hãy tìm hiểu thêm về quảng cáo danh mục sản phẩm địa phương
Chi phí
Giống như các định dạng quảng cáo khác, Quảng cáo mua sắm của bạn cũng tham gia vào phiên đấu giá quảng cáo. Cách tính phí chính xác sẽ hơi khác tùy thuộc vào loại quảng cáo. Cách tính phí cho từng loại quảng cáo như sau:
- Quảng cáo mua sắm sản phẩm được tính phí bằng cách sử dụng chi phí mỗi nhấp chuột (CPC), tức là chỉ tính phí khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Do đó, bạn chỉ bị tính phí khi có ai đó nhấp vào quảng cáo dẫn đến trang đích trên trang web của bạn hoặc đến trang đích được Google lưu trữ cho hàng lưu kho tại chỗ của bạn. Hãy tìm hiểu thêm về chiến lược đặt giá thầu chi phí mỗi nhấp chuột (CPC)
- Quảng cáo trưng bày mặt hàng được tính phí bằng cách sử dụng chi phí mỗi lần tương tác (CPE), tức là tính phí khi một người dùng mở rộng quảng cáo được thu gọn và giữ nguyên quảng cáo mở trong 10 giây trở lên hoặc nhấp vào quảng cáo mở rộng sau đó. Hãy tìm hiểu thêm về chiến lược đặt giá thầu chi phí mỗi lần tương tác (CPE)
- Quảng cáo danh mục sản phẩm địa phương được tính phí bằng cách sử dụng CPE, được đo bằng lần cuộn, nhấn hoặc nhấp vào quảng cáo. Hãy tìm hiểu thêm về quảng cáo danh mục sản phẩm địa phương
Khi tạo Chiến dịch mua sắm, bạn quyết định số tiền bạn muốn trả cho mỗi lần nhấp hoặc tương tác.
Bạn sẽ chỉ phải trả số tiền tối thiểu cần thiết để xếp hạng cao hơn nhà quảng cáo ngay dưới bạn và bạn thường sẽ trả thấp hơn giá thầu tối đa của mình.
Vị trí quảng cáo của bạn xuất hiện
Dưới đây là nơi bạn có thể thấy Quảng cáo mua sắm của mình trên web:
- Google Mua sắm (ở một số quốc gia chọn lọc)
- Google Tìm kiếm, bên cạnh kết quả tìm kiếm (tách biệt với quảng cáo văn bản) và Google Hình ảnh
- Trang web Đối tác tìm kiếm của Google (nếu bạn đặt chiến dịch để bao gồm các đối tác tìm kiếm)
- Mạng hiển thị của Google
Quảng cáo mua sắm của bạn có thể xuất hiện cùng lúc với quảng cáo văn bản, vì chúng tôi muốn cho phép người mua sắm tiếp cận toàn bộ sản phẩm phù hợp với nội dung tìm kiếm của họ. Điều này có nghĩa là người mua sắm có thể tìm thấy kết quả phù hợp nhất trước khi nhấp qua để mua, nhờ đó có thể giúp bạn hoàn tất việc bán hàng.
Ví dụ:
Nếu bạn bán giày ba lê và có quảng cáo văn bản cho dụng cụ múa ba lê và Quảng cáo mua sắm cho giày ba lê, khách hàng có thể nhìn thấy cả hai quảng cáo của bạn trên cùng một Trang kết quả tìm kiếm của Google.
Tình trạng khả dụng theo quốc gia
Quảng cáo mua sắm hiện hoạt động ở hơn 40 quốc gia và có phiên bản beta ở nhiều quốc gia khác. Tìm hiểu thêm về các quốc gia và đơn vị tiền tệ được áp dụng.
Quảng cáo danh mục sản phẩm địa phương có thể sử dụng ở tất cả các quốc gia hỗ trợ quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất.
Liên kết sâu
Khi bật tính năng liên kết sâu cho ứng dụng, người dùng ứng dụng của bạn sẽ được chuyển đến nội dung trong ứng dụng từ quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm, quảng cáo hiển thị hình ảnh và quảng cáo mua sắm của bạn. Nếu bạn muốn bật tính năng liên kết sâu cho các chiến dịch này, thì hãy tạo các Liên kết ứng dụng cho Android và Liên kết chung cho iOS, và bật Google Analytics cho Firebase để theo dõi lượt chuyển đổi ứng dụng. Tìm hiểu thêm về tính năng liên kết sâu, cũng như cách báo cáo cho các liên kết sâu.